Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

Benvenuto su Dear Candle. Accedendo al nostro sito e acquistando i nostri prodotti, accetti i seguenti termini e condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente.

1. Informazioni sull'azienda

Dear Candle, con indirizzo Via Trento 25 Padernello di Paese 31038, P.IVA 05619380263 e Email: info@dearcandle.it

2. Prodotti

Tutte le nostre candele e i bouquet sono realizzati artigianalmente. Ci impegniamo a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, piccole variazioni nell'aspetto rispetto alle immagini sono possibili, data la natura artigianale dei nostri articoli.

3. Ordini e pagamenti

• Gli ordini sono considerati confermati al momento del pagamento.
• Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili sul nostro sito.
• I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile.

4. Spedizioni e consegne

• Spediamo in Italia.
• I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e al corriere.
• Non siamo responsabili per ritardi causati da terzi o eventi fuori dal nostro controllo.

5. Diritto di recesso

Per i prodotti non personalizzati, il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini e secondo le modalità previste dalla normativa vigente in materia di contratti a distanza e tutela dei consumatori, incluso il D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), come modificato dal D. Lgs. 21/2014.

Deal Candle consente di richiedere il reso di un prodotto non personalizzato entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

Ai sensi dell'art. 59, lett. c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura in base alle specifiche del cliente.

Tutti i prodotti Dear Candle personalizzati sono realizzati artigianalmente e su misura: pertanto, una volta confermato l'ordine, non è possibile esercitare il diritto di recesso, salvo il caso di prodotto danneggiato o difettoso (vedi la nostra Politica di Resi e Rimborsi).

6. Resi e Rimborsi

Per informazioni su resi e rimborsi in caso di prodotto danneggiato, consulta la nostra Informativa Rimborsi e Resi.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, grafiche) sono di proprietà di Dear Candle e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.

8. Limitazione di responsabilità

Dear Candle non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso dei prodotti acquistati, nei limiti consentiti dalla legge italiana.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.